Terugbetalingsbeleid

Bij Soul Shine worden al onze juwelen met zorg en liefde op maat gemaakt en gepersonaliseerd. Elk stuk is uniek en speciaal vervaardigd op basis van de wensen van de klant. Om die reden kunnen we helaas geen retourzendingen of terugbetalingen accepteren.

Uitzonderingen

Mocht er toch een probleem zijn met je bestelling, zoals een productiefout of een beschadiging bij levering, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@soul-shine.be We bekijken graag samen een oplossing.

Verantwoordelijkheid van de klant

Controleer steeds zorgvuldig je bestelling en de ingevoerde gegevens voordat je deze plaatst. Aangezien onze juwelen gepersonaliseerd worden op basis van jouw keuzes, kunnen we na bevestiging geen wijzigingen meer doorvoeren.

Dank je voor je begrip en vertrouwen in Soul Shine. 💛